TÉRMINOS DE SERVICIO

Estos Términos de Uso (los "Términos") rigen tu uso del sitio web y la aplicación ubicados en https://modelia.ai/ y otros sitios y subdominios (colectivamente, "modelia.ai" o el "Sitio Web"), la Aplicación Modelia para Shopify, la API de Modelia, y todos los servicios relacionados que son propiedad y están operados por Modelia Inc., una empresa constituida en EE. UU. (la "Empresa", "nosotros" o "nuestro").

Al acceder al Sitio Web, a la Aplicación de Shopify, a la API o a cualquiera de nuestros Servicios, aceptas cumplir estos Términos y todas las leyes y regulaciones aplicables. Nos reservamos el derecho de revisar y modificar cualquiera de estos Términos a nuestra entera discreción y de actualizar esta página periódicamente. Cualquier cambio en estos Términos entrará en vigor de forma inmediata a partir de la fecha de publicación. Si no estás de acuerdo con estos Términos, tienes prohibido usar o acceder a nuestro Sitio Web, a la Aplicación de Shopify, a la API o a cualquier otro servicio que prestemos.

LEE ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS ANTES DE USAR EL SITIO WEB, LA APLICACIÓN DE SHOPIFY O LA API CADA VEZ QUE UTILICES ESTOS SERVICIOS. ESTOS TÉRMINOS RIGEN TU USO DEL SITIO WEB, LA APLICACIÓN DE SHOPIFY Y LA API, A MENOS QUE HAYAMOS FIRMADO UN ACUERDO ESCRITO SEPARADO CONTIGO PARA ESE FIN. SOLO ESTAMOS DISPUESTOS A PONER LOS SERVICIOS A TU DISPOSICIÓN SI ACEPTAS TODOS ESTOS TÉRMINOS. AL USAR LOS SERVICIOS, CONFIRMAS QUE COMPRENDES Y ACEPTAS ESTAR SUJETO A TODOS ESTOS TÉRMINOS. SI ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS EN NOMBRE DE UNA EMPRESA U OTRA ENTIDAD LEGAL, DECLARAS QUE TIENES LA AUTORIDAD LEGAL PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS EN NOMBRE DE DICHA ENTIDAD, EN CUYO CASO "TÚ" HARÁ REFERENCIA A ESA ENTIDAD. SI NO TIENES DICHA AUTORIDAD, O SI NO ACEPTAS TODOS ESTOS TÉRMINOS, NO ESTAMOS DISPUESTOS A PONER LOS SERVICIOS A TU DISPOSICIÓN. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO PUEDES ACCEDER NI USAR LOS SERVICIOS. TEN EN CUENTA QUE ESTOS TÉRMINOS PUEDEN ACTUALIZARSE EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO Y, AL ACEPTARLOS AHORA, ACEPTAS QUE EL USO CONTINUADO DE ESTOS SERVICIOS CONFIRMA TU ACUERDO CONTINUO CON CUALQUIER TÉRMINO ACTUALIZADO.

Debes tener 18 años o más y ser capaz de celebrar un contrato vinculante con nosotros para utilizar los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web, incluidas nuestra interfaz de programación de aplicaciones, software, herramientas, servicios para desarrolladores, datos y documentación (en conjunto, los "Servicios"). Si utilizas los Servicios en nombre de otra persona o entidad, debes tener la autorización para aceptar los Términos en su nombre. Debes proporcionar información precisa y completa para registrar una cuenta. No puedes compartir tus credenciales de acceso o cuenta con personas ajenas a tu organización, y eres responsable de todas las actividades que se realicen con tus credenciales.

Puedes suscribirte a diferentes planes de precios y productos. Cada cuenta puede estar sujeta a limitaciones en el uso de recursos según tu plan. Un usuario (o espacio de trabajo) solo puede tener un plan activo a la vez. Los planes son mutuamente excluyentes.

Sujeto a los términos aquí establecidos, Modelia ofrece servicios especializados de mejora de imágenes ("Servicios"), que incluyen creación de imágenes generadas por IA, generación de vídeo, generación de personajes consistentes y ajustes manuales expertos. Los clientes pueden enviar imágenes ("Contenido del Cliente") para que sean procesadas por la tecnología de IA de Modelia y refinadas por los profesionales de Modelia ("Expert Touch-Up"). Si bien Modelia no reclama ningún derecho de propiedad sobre el Contenido del Cliente, al enviar Contenido del Cliente para los Servicios, el cliente otorga a Modelia una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, mostrar y distribuir el Contenido del Cliente con el fin de prestar los Servicios.

2.1 Uso del Contenido del Cliente para la Mejora del ServicioPara usuarios en los planes GRATUITO o INICIAL: Al enviar Contenido del Cliente para los Servicios, el cliente otorga a Modelia una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, mostrar y distribuir el Contenido del Cliente con el fin de prestar los Servicios Y mejorar y entrenar los modelos, algoritmos y procesos de Modelia orientados a aumentar la precisión, eficiencia y calidad de los Servicios de Modelia. Esta licencia otorgada a Modelia permanece vigente incluso si cualquiera de las partes rescinde este acuerdo por cualquier motivo.

Para usuarios en planes DE PAGO (Packs de Proyectos, suscripciones Basic, Pro, Business o Enterprise): Modelia podrá utilizar los visuales generados ÚNICAMENTE para mejorar flujos de trabajo, resolver problemas técnicos y garantizar la calidad. MODELIA NUNCA UTILIZARÁ EL CONTENIDO DE USUARIOS DE PAGO PARA ENTRENAR SUS MODELOS DE IA. Esta restricción se aplica a todo el contenido generado mientras se tenga un plan de pago.

Modelia se reserva el derecho de rechazar el servicio para cualquier Contenido del Cliente que no cumpla con las directrices de contenido de Modelia o que contenga material prohibido.

3.1 Imágenes GeneradasUna "Imagen Generada" hace referencia a cualquier contenido visual creado por la inteligencia artificial (IA) de Modelia a partir de las instrucciones de entrada y generación que tú, el cliente, proporcionas. Estas imágenes se muestran inicialmente en la interfaz de la plataforma de Modelia para que las revises y selecciones. Las Imágenes Generadas siguen siendo propiedad de Modelia y no se te otorga ningún derecho de uso o distribución hasta que se realice una acción específica definida como una Descarga desde un plan de pago o una transacción de pago.

3.2 Contexto de Generación de ActivosCada activo (imagen, vídeo, personaje consistente) almacena de forma permanente su contexto de generación, incluyendo si fue creado bajo un plan Gratuito o un plan de Pago. Este atributo es inmutable e independiente del plan actual del usuario. El contexto de generación determina los derechos de descarga y uso del activo (por ejemplo, marca de agua aplicada o eliminada, derechos de uso comercial), no el estado de suscripción actual del usuario.

3.3 Imágenes Descargadas y Derechos ComercialesUna "Imagen Descargada" se define como una Imagen Generada que has elegido activamente descargar haciendo clic en el botón de descarga designado en la plataforma de Modelia DESDE UN PLAN DE PAGO O UNA TRANSACCIÓN DE PAGO. Al realizar dicha acción, se te otorga una licencia exclusiva e irrevocable para usar, reproducir, modificar y mostrar la Imagen Descargada con fines comerciales. Esta licencia se extiende por toda la duración del período de derechos de autor e incluye el derecho a sublicenciar estos derechos, sujeto a tu cumplimiento de todos los términos y condiciones estipulados en este acuerdo.

IMPORTANTE: LAS IMÁGENES GENERADAS O DESCARGADAS EN EL PLAN STARTER GRATUITO QUE CONTENGAN UNA MARCA DE AGUA NO OTORGAN AL USUARIO NINGÚN DERECHO COMERCIAL. LAS IMÁGENES CON MARCA DE AGUA NO PUEDEN UTILIZARSE CON FINES COMERCIALES, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PUBLICIDAD, MARKETING, LISTADOS DE PRODUCTOS O CUALQUIER ACTIVIDAD GENERADORA DE INGRESOS.

3.4 Política de Marca de Agua y Prohibición de EliminaciónTodos los recursos generados con el plan Starter (Gratuito) incluyen una marca de agua por defecto. La marca de agua actúa como límite comercial que distingue claramente los recursos gratuitos/Starter de los recursos de pago con derechos de uso comercial.

LA ELIMINACIÓN, ALTERACIÓN, OCULTACIÓN O ELUSIÓN DE LA MARCA DE AGUA DE MODELIA POR CUALQUIER MEDIO ESTÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDA.Esto incluye, entre otros:

• Usar software de edición de imágenes para eliminar o cubrir la marca de agua
• Recortar imágenes para excluir la marca de agua
• Usar herramientas de IA o automatizadas para eliminar la marca de agua
• Cualquier otro método diseñado para eliminar o reducir la visibilidad de la marca de agua

LA VULNERACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE MARCA DE AGUA PUEDE CONLLEVAR LA CANCELACIÓN INMEDIATA DE LA CUENTA SIN REEMBOLSO Y PUEDE EXPONER AL INFRACTOR A ACCIONES LEGALES POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR E INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO.Las únicas formas legítimas de obtener una versión sin marca de agua de una imagen son: (a) adquirir la imagen mediante un pago único en el momento de la descarga, lo que convierte el recurso de forma permanente en un activo de pago con derechos de uso comercial; (b) generar la imagen con un plan de pago (Project Pack o Suscripción); o (c) actualizar a un plan de pago. Una vez que un recurso pasa a ser de pago, mantiene ese estado de forma permanente, y el estado de la marca de agua es definitivo por cada recurso y nunca se modifica de forma retroactiva.

3.5 Derechos tras la cancelación de la suscripciónAl cancelar tu suscripción, los derechos de acceso a nuevas Imágenes Generadas bajo los términos de la suscripción cesan de inmediato. Sin embargo, para las Imágenes Descargadas que fueron generadas bajo un plan de pago, las licencias otorgadas son perpetuas y permiten el uso continuado según los términos acordados en el momento de la descarga, incluso después de cancelar la suscripción. Actualizar un plan no elimina las marcas de agua de los activos gratuitos generados anteriormente. El estado de la marca de agua se evalúa por activo, no por usuario.

3.6 Propiedad y acceso a los activosTodos los activos generados pertenecen al usuario. Modelia nunca revoca la propiedad del contenido creado. Los usuarios conservan el acceso a todos los activos generados en todos los planes. Los activos permanecen visibles, almacenados y accesibles en la biblioteca del usuario. Los cambios de plan afectan a lo que los usuarios pueden hacer a continuación, no a lo que ya han creado. Los activos nunca se eliminan automáticamente por cambios de plan. La eliminación solo ocurre por acción del usuario o mediante procesos legales o de cumplimiento normativo explícitos.

3.7 Responsabilidades de propiedad intelectual y limitación de responsabilidadEl cliente reconoce y acepta que es el único responsable de obtener todos los permisos y derechos necesarios para utilizar cualquier imagen, logotipo, texto, marca, patrón, persona u otro contenido protegido por derechos de autor o de uso restringido (en conjunto, el «Contenido») que envíe como entrada para su procesamiento por parte de Modelia. Es deber del cliente garantizar que todo el Contenido utilizado en relación con los servicios de Modelia sea de su propiedad o esté debidamente licenciado para dicho uso.

Al utilizar los servicios de Modelia, el cliente declara y garantiza que tiene el derecho legal de usar todo el Contenido enviado y que dicho uso no infringe los derechos de terceros. El cliente también acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Modelia frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, honorario, gasto y coste derivados de la vulneración de derechos de terceros relacionados con el uso del Contenido proporcionado a Modelia.

3.8 Descargo de Responsabilidad sobre Marcas Registradas, Marcas Comerciales y Derechos de Terceros

MODELIA NO TE OTORGA NINGÚN DERECHO SOBRE PRENDAS CON MARCA REGISTRADA, LOGOTIPOS, MARCAS COMERCIALES, PERSONAS QUE USES COMO MODELOS O REFERENCIAS, FONDOS, ESTILOS NI CUALQUIER OTRO RECURSO QUE CONTENGA PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS O DERECHOS DE IMAGEN.Cuando uses los servicios de Modelia para generar contenido que incluya artículos con marca registrada (como marcas de ropa, logotipos o productos de marca), imágenes de personas reales, fondos con derechos de autor u otra propiedad intelectual de terceros:

• Eres el único responsable de obtener todos los permisos, licencias y autorizaciones necesarios de los respectivos titulares de derechos
• La generación de dicho contenido por parte de Modelia no constituye autorización ni licencia para usar propiedad intelectual de terceros
• Aceptas mantener a Modelia libre de cualquier responsabilidad derivada del uso que hagas de dicho contenido
• Asumes la plena responsabilidad legal por cualquier infracción de marca registrada, vulneración del derecho a la propia imagen, infracción de derechos de autor u otras violaciones de propiedad intelectual resultantes del uso que hagas del contenido generado

Modelia actúa únicamente como proveedor de servicios utilizando el Contenido para realizar las mejoras y modificaciones solicitadas. La aceptación de cualquier Contenido por parte de Modelia no implica la aprobación de la titularidad del cliente ni de su derecho a utilizar dicho Contenido, y Modelia renuncia expresamente a cualquier responsabilidad por verificar el estado legal del Contenido utilizado en sus servicios.

3.9 Contenido Prohibido y ResponsabilidadLa carga o el envío de imágenes peligrosas, pornográficas o inapropiadas a la plataforma de Modelia está estrictamente prohibido en los planes GRATUITOS. Del mismo modo, cualquier instrucción destinada a generar imágenes dañinas, inapropiadas o pornográficas también está terminantemente prohibida en los planes GRATUITOS. LA MARCA DE AGUA DE MODELIA NO DEBE APARECER NUNCA EN CONTENIDO PORNOGRÁFICO O PARA ADULTOS. En los planes de pago, la generación de contenido para adultos puede estar permitida bajo condiciones específicas determinadas por las políticas de contenido de Modelia, pero sigue estando sujeta a todas las leyes y normativas aplicables.

Modelia se reserva el derecho de almacenar registros detallados de todas las actividades de generación de imágenes, incluido el contenido de las imágenes e instrucciones enviadas, para garantizar el cumplimiento de estas directrices.

3.10 Similitud del Contenido y Unicidad del ResultadoDebido a las características inherentes de las tecnologías de aprendizaje automático, el resultado generado a través de los Servicios puede no ser completamente único y puede presentar similitudes entre diferentes usuarios. Modelia no garantiza la exclusividad de ningún resultado. Todos los modelos humanos que aparecen en las imágenes generadas son creaciones ficticias generadas por inteligencia artificial y no corresponden a personas reales. Cualquier parecido con personas reales, vivas o fallecidas, es puramente coincidental y no intencionado.

Modelia ofrece los siguientes tipos de planes, cada uno diseñado para satisfacer las diferentes necesidades de los usuarios:

4.1 Plan Starter (Gratuito)El plan Starter es el punto de entrada predeterminado a Modelia. Está diseñado para que los nuevos usuarios puedan descubrir el producto, facilitar un uso ligero y ocasional, y servir como estado base tras una bajada de plan. Starter es un plan permanente y nunca se elimina. Todos los recursos generados con Starter llevan marca de agua y no otorgan derechos comerciales. Los usuarios de Starter reciben una asignación mensual de créditos que se renueva periódicamente. Los usuarios de Starter no pueden acceder a la API, usar la generación por lotes (ZIP), usar la recarga automática ni colaborar con otros usuarios.

4.2 Project Packs (Compra Única)Los Project Packs son compras únicas de capacidad de generación. Son no recurrentes, de volumen fijo e independientes del tiempo. Los Project Packs están diseñados para cubrir necesidades a corto plazo o estacionales, atender a usuarios que no desean suscripciones y servir de puente entre el plan Starter y las Suscripciones. Los créditos adquiridos a través de Project Packs no caducan nunca. Los Project Packs admiten funciones de consistencia limitadas (un modelo, un fondo, un estilo). Los usuarios de Project Pack no pueden acceder a la API, usar la recarga automática ni la generación por lotes (ZIP).

4.3 Planes de Suscripción (Basic, Pro, Business)Las suscripciones son relaciones comerciales continuas con Modelia que representan valor recurrente, uso predecible y una adopción más profunda del producto. Las suscripciones asignan créditos de forma mensual. Los créditos no caducan mientras la suscripción esté activa y se acumulan con el tiempo. Los planes de suscripción incluyen acceso a la API, recarga automática, generación por lotes (ZIP) y distintos niveles de modelos consistentes, fondos y funciones de colaboración según el nivel (Basic, Pro o Business).

COMPROMISO MÍNIMO: Los planes de suscripción requieren un compromiso mínimo de dos (2) meses, excepto el plan Business, que no tiene período mínimo de compromiso.

4.4 Planes Enterprise (Personalizados/Basados en Contrato)Enterprise es un acuerdo comercial personalizado regido por contratos individuales, SLAs y condiciones específicas. Los planes Enterprise están diseñados para grandes organizaciones con necesidades no estándar y permiten volúmenes, flujos de trabajo o condiciones legales personalizadas. Los usuarios de Enterprise no están limitados por la lógica de los planes estándar, pero siguen los mismos invariantes globales a menos que el contrato lo indique expresamente.

4.5 Exclusividad del planUn usuario solo puede tener un plan activo a la vez. Los planes son mutuamente excluyentes. Los Modelia Project Packs y las suscripciones nunca son simultáneos. Cuando se activa un nuevo plan, el plan anterior se cancela automáticamente según las reglas aplicables a las actualizaciones y cambios a un plan inferior.

5.1 Qué representan los créditosLos créditos representan capacidad de generación. Son una unidad de consumo para generar imágenes o vídeos, independientes del plan y de los derechos sobre funcionalidades. Los créditos no representan dinero, tiempo, derechos sobre activos ni nivel de plan. Todo el comportamiento de las funcionalidades (marca de agua, resolución, acceso a la API, etc.) está determinado por el plan activo en el momento de la generación, no por los créditos en sí.

5.2 Cómo se obtienen los créditosLos créditos pueden obtenerse mediante: (a) asignación del plan Starter (se renueva periódicamente); (b) compra de Modelia Project Packs (se conceden de inmediato, sin renovación automática); (c) asignaciones de suscripción (se conceden al inicio de cada ciclo de facturación); (d) recargas manuales (solo para planes de suscripción, se añaden de inmediato).

5.3 Reglas de caducidad de los créditos

REGLA GENERAL: LOS CRÉDITOS NO CADUCAN. No hay caducidad por tiempo, ni reducción automática, ni ventana de uso obligatoria. Los créditos se acumulan mientras el usuario mantenga una suscripción o un Project Pack.

EXCEPCIÓN - PLAN STARTER: El plan Starter tiene un límite fijo de créditos. En cada reinicio del plan Starter, el saldo de créditos se establece en la cantidad asignada al plan. Los créditos que superen esa cantidad se pierden. Esto es un reinicio del plan, no una caducidad de créditos.

5.4 Créditos gratuitos y cambios de plan

LOS CRÉDITOS GRATUITOS OBTENIDOS EN EL PLAN STARTER O A TRAVÉS DE OFERTAS PROMOCIONALES NO SE MIGRAN NI SE TRANSFIEREN CUANDO EL USUARIO PASA A UN PLAN DE PAGO. Al realizar el cambio, el usuario recibe los créditos asignados a su nuevo plan de pago. Los créditos gratuitos restantes del plan Starter o de ofertas promocionales se pierden y no se trasladan al plan de pago.

5.5 Comportamiento de los créditos al mejorar de planCuando un usuario pasa de un plan de pago a otro plan de pago: los créditos de pago existentes se conservan íntegramente, los nuevos créditos (si los hay) se añaden encima, y los créditos no se reclasifican ni se transforman. Tras el cambio, todos los créditos siguen las reglas del nuevo plan activo. Los cambios a un plan superior nunca destruyen ni reducen el valor de los créditos adquiridos.

5.6 Comportamiento de los créditos al reducir de planDurante el ciclo de facturación restante tras iniciar una reducción de plan, los créditos permanecen sin cambios y el comportamiento del plan superior sigue activo. En la fecha efectiva de la reducción, los créditos se mantienen, pero su uso queda limitado por el nuevo plan. Si el plan de destino es el Starter, el saldo de créditos se restablece a la cantidad asignada al plan Starter y los créditos que superen esa cantidad se pierden.

5.7 Comportamiento de los créditos al cancelarLa cancelación solo aplica a suscripciones y se trata como una reducción de plan programada. Antes de que la cancelación entre en vigor, los créditos funcionan exactamente igual que en la suscripción activa. Después de que la cancelación entre en vigor, el usuario pasa al plan Project o al plan Starter (a elección del usuario). El comportamiento de los créditos sigue las reglas del plan resultante. Los créditos nunca se reembolsan ni se convierten en dinero en efectivo.

6.1 Reglas de tiempo para las actualizacionesLas actualizaciones son siempre inmediatas. En el momento en que se confirma el pago: se aplican los nuevos derechos, se aplican los nuevos límites y se actualizan la interfaz y los CTAs. Los créditos restantes se mantienen tal como están. Los usuarios nunca deben perder el valor pagado al actualizar.

6.2 Reglas de tiempo para las reducciones de planLas reducciones de plan nunca se aplican de forma inmediata. Entran en vigor al final del ciclo de facturación actual. Durante el ciclo restante, el usuario mantiene acceso completo al plan superior y conserva los límites y funciones actuales. En el momento de la reducción, el nuevo plan se activa y el acceso, los límites y la interfaz se actualizan automáticamente. El usuario siempre recibe lo que ya pagó hasta que finaliza el período pagado.

6.3 Reglas de cancelaciónLa cancelación aplica únicamente a las suscripciones. Cancelar significa poner fin a la renovación continua de una suscripción. Funcionalmente, una cancelación equivale a una bajada de plan. Al cancelar una suscripción, el usuario debe elegir explícitamente si desea bajar al plan Project o al plan Starter. No existe un estado "sin plan" tras la cancelación. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación en curso. Hasta ese momento, la suscripción permanece completamente activa. Un usuario con un plan Project no puede cancelar. Un usuario de Project solo puede bajar al plan Starter si así lo decide.

6.4 Concepto de Aterrizaje SeguroModelia garantiza que los usuarios nunca queden atrapados, nunca pierdan acceso a su trabajo y siempre tengan una opción a la que recurrir. Project es el plan de respaldo tras la cancelación de una suscripción, garantizando el acceso continuo y una vía para volver a escalar. Starter es el aterrizaje seguro universal para los usuarios con planes Project que deseen bajar de nivel. Ningún usuario debería sentir que dejar Modelia significa perder su trabajo o sus opciones.

6.5 Eliminación de cuentaUn usuario puede eliminar su cuenta de forma permanente. Al eliminarla: todos los datos personales son borrados, el correo electrónico y el nombre de usuario quedan sustituidos de forma permanente, y el usuario no podrá volver a iniciar sesión. La eliminación de la cuenta es definitiva, irreversible y no se puede deshacer. Una cuenta eliminada nunca puede reabrirse ni restaurarse.

7.1 Definición de planes obsoletosLos planes obsoletos son modelos de precios históricos que ya no se comercializan, pero que pueden seguir existiendo para usuarios heredados activos o por razones contractuales o transitorias. Los planes obsoletos están ocultos en la página de precios pública y no pueden adquirirse de nuevo.

7.2 Derechos de Modelia con Respecto a los Planes Discontinuados

MODELIA SE RESERVA EL DERECHO DE CANCELAR, MODIFICAR O DISCONTINUAR CUALQUIER PLAN DISCONTINUADO PARA LOS CLIENTES QUE SE ENCUENTREN EN DICHOS PLANES EN LA PRÓXIMA FECHA DE RENOVACIÓN, A EXCLUSIVA DISCRECIÓN DE MODELIA.Aunque Modelia se esforzará por mantener los planes discontinuados durante el mayor tiempo razonablemente posible bajo las mismas condiciones, Modelia no garantiza que dichos planes continúen indefinidamente. En caso de que Modelia decida discontinuar un plan:

• Modelia notificará con la debida antelación a los usuarios afectados antes de la próxima fecha de renovación
• Se ofrecerá a los usuarios la opción de migrar a un plan disponible actualmente
• Los usuarios que no estén satisfechos con las opciones disponibles podrán cancelar su suscripción sin penalización antes de que entre en vigor la discontinuación
• Modelia tiene la autoridad de decisión final sobre la continuación o discontinuación de cualquier plan discontinuado

7.3 Reglas de MigraciónSe anima a los usuarios con planes heredados a migrar a los planes actuales, pero nunca se les obliga a hacerlo de forma abrupta. Cualquier migración forzosa será explícita, comunicada con antelación y justa en cuanto al valor percibido. Al actualizar o cambiar a un plan de nivel inferior desde un plan discontinuado, los usuarios pasan al circuito de planes activos y no pueden volver a los planes discontinuados.

Aceptas pagar todas las tarifas ("Tarifas") cobradas a tu cuenta según las tasas y condiciones indicadas en la página de precios aplicable o según lo acordado mutuamente por escrito. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación en los precios, incluso si el pago ya ha sido solicitado o recibido. Debes proporcionar información de facturación completa y precisa, incluyendo un método de pago válido y autorizado. Las Tarifas se cobrarán a tu método de pago de forma periódica según lo acordado; no obstante, nos reservamos el derecho de modificar razonablemente la fecha de facturación. Por medio del presente, autorizas a Modelia, sus filiales y a los procesadores de pago externos designados a cargar las Tarifas a tu método de pago. En caso de que un pago no se complete, te notificaremos por escrito y podremos suspender tu acceso a los Servicios hasta que se reciba el pago completo. Las Tarifas se pagan en dólares estadounidenses, euros o cualquier otra moneda expresamente admitida por Modelia, según se indica en nuestras páginas de precios y de pago. El pago es exigible en el momento de emitir una factura, y todos los pagos son no reembolsables, salvo lo previsto expresamente en este Acuerdo.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Los cambios se comunicarán mediante un aviso publicado en tu cuenta y/o en nuestro sitio web. Cualquier ajuste de precios entrará en vigor de inmediato en la fecha efectiva especificada en el aviso.

8.1 Usuarios con pagos pendientesUn usuario se considera en mora cuando el pago de una suscripción falla y no se recupera con éxito dentro del período de reintentos de facturación estándar. Durante el período de mora (hasta un ciclo de facturación completo), el usuario mantiene acceso a la plataforma y puede seguir consumiendo los créditos existentes, pero no se otorgan créditos nuevos. Si la suscripción en mora no se recupera antes de la próxima fecha de aniversario, la suscripción se cancela y el usuario pasa a un plan Project.

9.1 Starter: Lógica de compra por recursoLos usuarios de Starter no recargan créditos en bloque. En cambio, Starter admite monetización por recurso individual. Cuando un usuario de Starter desea eliminar una marca de agua o generar un recurso de pago para uso comercial, el sistema ofrece un pago único por ese recurso. El pago aplica únicamente al recurso seleccionado, que queda convertido de forma permanente en un recurso de pago. No se crea ninguna relación recurrente ni se acumula ningún saldo de créditos.

9.2 Project Packs: Recargas de paquetes de créditosLos Project Packs son la forma principal de recargar créditos sin necesidad de suscribirse. Los usuarios adquieren nuevos Project Packs y los créditos se añaden de inmediato a la cuenta. Es posible comprar y acumular varios Project Packs. Los créditos de distintos paquetes son indistinguibles, no caducan, no existe recarga automática y los paquetes no generan ningún cobro recurrente.

9.3 Suscripciones: Recargas manuales y recarga automáticaLos usuarios con suscripción pueden recargar créditos manualmente en cualquier momento. Tú eliges cuántos créditos añadir, y el precio total se calcula multiplicando la cantidad seleccionada por el precio por crédito del plan de suscripción activo. Los créditos se añaden de inmediato y las recargas manuales no afectan al ciclo de facturación ni al nivel de suscripción. La recarga automática es una función exclusiva para suscriptores. Tú defines un umbral de créditos y una cantidad de recarga. Cuando el saldo cae por debajo del umbral, los créditos se compran automáticamente. La recarga automática utiliza el mismo precio por crédito que las recargas manuales y puede activarse o desactivarse en cualquier momento. La recarga automática no está disponible en los planes Starter y Project.

Modelia ofrece una Aplicación de Shopify ("Shopify App") que permite acceder a determinadas herramientas y servicios de Modelia directamente desde la plataforma de Shopify.

10.1 Aplicabilidad de los Términos

TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO SE APLICAN IGUALMENTE AL USO DE LOS SERVICIOS DE MODELIA A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN DE SHOPIFY. Al instalar y usar Modelia Shopify App, aceptas quedar vinculado por estos Términos en su totalidad.

10.2 Funciones DisponiblesAlgunas herramientas y funciones de Modelia pueden estar disponibles a través de Shopify App. La disponibilidad de herramientas específicas en Shopify App puede variar y queda a discreción de Modelia. Las funciones disponibles a través de Shopify App están sujetas a las mismas restricciones de plan, reglas de consumo de créditos y limitaciones de uso que las accedidas desde el sitio web principal.

10.3 Integración y DatosAl usar la aplicación de Modelia para Shopify, autorizas a Modelia a acceder a cierta información de tu tienda de Shopify según sea necesario para prestar los Servicios. El uso de la aplicación de Shopify también está sujeto a los propios términos de servicio y política de privacidad de Shopify. Modelia no es responsable de la plataforma, las políticas de Shopify ni de los cambios que Shopify pueda realizar en sus servicios.

10.4 Marca de agua y derechos comerciales a través de ShopifyLas mismas políticas de marca de agua, restricciones de derechos comerciales y reglas de contexto de generación de activos se aplican al contenido generado a través de la aplicación de Shopify y a través del sitio web principal. El estado de marca de agua de un activo es universal en todas las plataformas de Modelia, incluida la aplicación de Shopify.

11.1 Disponibilidad de la API

EL ACCESO A LA API ESTÁ DISPONIBLE ÚNICAMENTE PARA USUARIOS CON PLANES DE SUSCRIPCIÓN (BASIC, PRO, BUSINESS O ENTERPRISE). El acceso a la API no está disponible en el plan Starter ni en los Project Packs. Los usuarios con planes Starter o Project que intenten acceder a la API serán bloqueados y se les pedirá que actualicen a un plan de suscripción.

11.2 Aplicabilidad de los Términos

TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO SE APLICAN IGUALMENTE AL USO DE LOS SERVICIOS DE MODELIA A TRAVÉS DE LA API. Al usar la API de Modelia, aceptas quedar vinculado por estos Términos en su totalidad.

11.3 Uso de la API y créditosEl uso de la API consume créditos como cualquier otro método de generación. El acceso a la API respeta todos los límites del plan (velocidad, resolución, volumen). Las mismas reglas de consumo de créditos, lógica de precios y costes por herramienta se aplican al uso de la API y al uso a través del sitio web o la aplicación de Shopify.

11.4 Claves de API y seguridadEres responsable de mantener la confidencialidad de tus claves de API. No puedes compartir tus claves de API con terceros. Al bajar de un plan de suscripción a Starter o Project, se pierde el acceso a la API y las claves de API quedan invalidadas. Eres responsable de todas las actividades que se realicen utilizando tus claves de API.

11.5 Limitaciones de la APIAlgunas herramientas y funciones de Modelia pueden estar disponibles a través de la API. La disponibilidad de herramientas específicas a través de la API puede variar y está sujeta a la discreción de Modelia. Modelia se reserva el derecho de modificar, limitar o interrumpir el acceso a la API o a endpoints específicos de la API en cualquier momento.

Modelia responde diligentemente a las notificaciones de supuesta infracción en virtud de la Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") y demás leyes de propiedad intelectual aplicables. Retiraremos o desactivaremos de forma inmediata el acceso al contenido que se alegue infringe derechos de autor, y podremos cancelar las cuentas de los infractores reincidentes de conformidad con nuestras obligaciones de cumplimiento bajo la DMCA.

Si consideras que tus derechos de autor, marcas registradas, derechos de imagen u otros derechos de propiedad intelectual han sido infringidos por contenido alojado en nuestro sitio web, puedes enviar una notificación de retirada a contact@modelia.ai. Para garantizar un procesamiento eficiente de tu notificación, debes ser el titular de los derechos de autor o un agente autorizado del mismo.

Le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar el Sitio Web, la aplicación de Shopify y la API con fines personales y comerciales, según lo establecido en estos Términos. El Sitio Web, la aplicación de Shopify, la API y todos los contenidos, funciones y características relacionados son propiedad de la Empresa, sus licenciantes u otros proveedores de dichos materiales, y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual.

Los diseños, la UX, la UI y las metodologías propietarias de la plataforma Modelia son distintos del contenido generativo producido mediante la plataforma. Queda prohibido, con respecto a nuestro material propietario, reproducir, modificar, crear obras derivadas, republicar, descargar (salvo el almacenamiento en caché de páginas), almacenar o transmitir cualquier material propietario, excepto cuando estas Condiciones lo permitan expresamente.

El nombre de la empresa, el logotipo de la empresa y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas comerciales y/o marcas de servicio propiedad de la Empresa, sus filiales o licenciantes. El uso no autorizado de estas marcas está estrictamente prohibido sin el permiso previo por escrito de la Empresa.

14.1 Uso de nombres y logotipos de clientes como referencias y en marketingAl usar los Servicios en un plan gratuito o de pago, otorgas a Modelia una licencia no exclusiva, libre de regalías y de alcance mundial para usar el nombre y el logotipo de tu empresa con el fin de identificarte como cliente o referencia de Modelia en su sitio web, en materiales de marketing y promocionales, en presentaciones de ventas, en redes sociales y en cualquier otro material de su propiedad o bajo su control. Dicho uso se limita únicamente a tu nombre y logotipo, y no incluye la visualización de ninguna Imagen Generada, Contenido del Cliente ni otros recursos que hayas creado con los Servicios.

Modelia se compromete a usar dicho nombre y logotipo de manera que preserve y respete la reputación y el prestigio del cliente. Modelia no usará el nombre ni el logotipo de un cliente de forma despectiva, engañosa ni que implique un respaldo más allá del hecho de que el cliente utiliza los Servicios.

Cuando un cliente autorice expresamente a Modelia por escrito (incluido el correo electrónico) a publicar un testimonio o cita, Modelia podrá además publicar dicha cita junto con el nombre y el cargo del responsable autorizante, el nombre de la empresa y el logotipo de la empresa, en los mismos materiales descritos anteriormente.

Un cliente puede en cualquier momento retirar este permiso poniéndose en contacto con Modelia en contact@modelia.ai. Tras recibir dicha solicitud, Modelia eliminará el nombre, el logotipo y cualquier cita asociada del cliente del sitio web de Modelia y de los materiales de marketing y promoción que sean propiedad de Modelia o estén bajo su control, en un plazo de quince (15) días. Esta obligación de eliminación no se extiende a los materiales ya distribuidos a terceros ni a los materiales impresos que ya no estén bajo el control de Modelia, pero Modelia cesará la distribución adicional de dichos materiales.

Al acceder y utilizar el Sitio Web, la App de Shopify o la API, tú, en tu nombre, en el de tus usuarios y en el de cualquier parte que representes, garantizas que no realizarás las siguientes actividades prohibidas:

Infracciones de Propiedad Intelectual:

• Modificar, copiar, crear obras derivadas, descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier material o software contenido en el Sitio Web
• Eliminar cualquier aviso de derechos de autor u otras notaciones de propiedad de los materiales y el software del Sitio Web
• Eliminar, alterar o eludir la marca de agua de Modelia de cualquier contenido con marca de agua

Abuso de Red:

• Usar el Sitio Web, la App de Shopify o la API de forma consciente o negligente de una manera que abuse, interrumpa o interfiera con nuestras redes o con cualquier otro servicio que proporcione la Empresa

Restricciones de Contenido:

• Generar contenido que suplante la identidad de una persona real o que represente a un individuo de forma engañosa o difamatoria
• Producir contenido que incluya representaciones de abuso sexual, violencia, pornografía explícita, desnudez infantil, pornografía infantil, actos no consensuales, crueldad animal, violencia extrema, o contenido que promueva el odio, la discriminación o el daño
• Generar contenido para adultos o pornográfico en planes GRATUITOS en los que dicho contenido llevaría la marca de agua de Modelia

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Modelia se esfuerza por ofrecer disponibilidad continua de sus servicios y por garantizar que los tiempos de generación de imágenes sean razonables en condiciones normales. Sin embargo, no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida del servicio ni métricas de rendimiento específicas, salvo que se especifique lo contrario en un acuerdo escrito independiente adaptado a compromisos de servicio de nivel empresarial.

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Tras la cancelación, debes dejar de usar los Servicios y cualquier información obtenida de los mismos. También podemos eliminar tu cuenta y cualquier dato relacionado a nuestra discreción. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la cancelación seguirán en plena vigencia tras la misma.

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